Kundupplevelsens betydelse har ökat under pandemin. Detta rankar kunderna som absolut viktigast.

Amazon har lanserat en ny lösning som ska användas för bland annat betalningar i butik.

Var femte oberoende bokhandel i USA riskerar att tvingas stänga. Nu drar man i gång en kampanj för att vända trenden.

Emma Shields, känd från bland annat Kockarnas kamp, öppnar pop up-restaurang.

Matsvinn är centralt i både det ”fritids” man arrangerar och menyn man erbjuder i bistron.

Erbjuder kunderna att besöka och uppleva platser tillsammans med en guide. Bland turerna finns skräddarsydda shoppingsessioner.

De digitala och mobilanpassade lösningarna gör detta till en uppkopplad butik med snabbare flöden.

Instabox investerar i fler nya smarta paketskåp och logistikterminaler runt om i Sverige.

Lågpriskedjans nya koncept riktas till en konsument som tjänar lite mer – men uppskattar att göra fynd.

Zalando skruvar upp hållbarhetsarbetet. Antalet kunder som efterfrågar hållbara modeprodukter har fördubblats på kort tid.