”Service är en stor utmaning i e-handeln”
E-handeln växer så att det knakar, inte minst i Sverige. Jonas Ogvall, VD på Svensk Digital Handel, ger här sin syn på näthandelns utmaningar i en ständigt föränderlig detaljhandelsvärld.
Handelstrender bevakar trender inom detaljhandel, köpcentrum och retail. Vi håller även koll på e-handel, omnichannel och den nya enade handeln.