#studier
Så agerar svenskarna under Black Week
Klarna har kartlagt svenska konsumenters beteende under Black Week. Studien visar bland annat att vad som får kunden att välja e-handel eller butik.
Äldre lämnar näthandeln – för social samvaro
Nya prioriteringar och ökad prismedvetenhet
Detta kännetecknar ”CX Champions”
Undersökningar Nyheter Pro Lensway Marimekko Svensk Digital Handel #detaljhandel #studier #undersökningar
Skiftande köpbeteende i ny vardag
Konsumenten vill ha klimatkoll på leveransen
Det finns en växande förväntan i konsumentledet att kunna se leveransalternativens klimatpåverkan. Detta enligt en ny undersökning.
Mer personaliserad shopping via mobilen
När konsumenten shoppar via mobilen söker man personaliserade och unika upplevelser kopplade till individen. Det visar en ny studie.
Ny kundresa stöds av agil marknadsföring
Den nya kundresan är mångfacetterad – såväl kanalval som längd varierar kraftigt. Det visar en ny studie där man förordar agil kommunikation.
Mobilen nyckel till butikens framgång
Butikens roll har förändrats. Mobilen är en avgörande faktor för framgång för den fysiska butiken, enligt en ny studie.