Den vinnande köpupplevelsen år 2030

Den vinnande köpupplevelsen år 2030


Supply chain satsar på innovation

Supply chain satsar på innovation

Supply chain ökar sina innovationsinvesteringar. Det finns fler anledningar till detta enligt en ny undersökning.

En av fyra vill slippa interaktion i kassan

En av fyra vill slippa interaktion i kassan

Mer än var fjärde konsument i Norden vill undvika interaktion med personalen vid betalning i fysisk butik. Det visar en ny undersökning.

Vägen till bättre kundupplevelse

Vägen till bättre kundupplevelse


Nu ändras konsumentens beteende

Nu ändras konsumentens beteende


E-handeln pressad av åtdragen svångrem

E-handeln pressad av åtdragen svångrem

”E-handeln pressas av köpsvaga konsumenter som dragit åt svångremmen”, säger Per Ljungberg, innovationschef på Svensk Handel.

Tuff månad för dagligvaruhandeln

Tuff månad för dagligvaruhandeln

”Man köper färre och billigare produkter”, säger Karin Brynell, VD på Svensk Dagligvaruhandel.

Tapp för ekoförsäljning i dagligvaruhandeln

Tapp för ekoförsäljning i dagligvaruhandeln

Ekomarknaden i Sverige växte med 2,5 procentenheter under 2022. Utvecklingen skiljer sig i försäljningskanalerna, störst tapp sker i dagligvaruhandeln.

Betalning med mobilen störst bland unga

Betalning med mobilen störst bland unga

En ny undersökning visar att unga dominerar när det gäller användning av mobil betalning.

Sviktande digitalt förtroende för handeln

Sviktande digitalt förtroende för handeln

Svenskarnas förtroende för hur aktörer inom detaljhandeln hanterar personlig information sviktar. Det visar en ny undersökning.