Konsumentens nya beteenden består till stora delar även i Post Corona Retail. Det visar en ny studie.

Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice.

I en ny studie konstaterar man att det är hög tid att gå från reaktiva strategier till ett proaktivt agerande.

Inom retail – och i samhället i stort – lanseras allt fler kontaktlösa och automatiserade koncept.

Amazon inför sin kassalösa teknik i fullstora matbutiker. Konceptet expanderar snabbt, även i Europa.

Kunderna har sagt sitt gällande Buy Online Pickup In Store. Detta är lösningen man efterfrågar.

Ny rapport: ”Förändringar kräver engagemang från såväl kunder som modeindustrin”.

Robotarna har redan utfört 6 000 leveranser från caféer och restauranger. Nu hakar detaljhandelskedjorna på.