Konsumenten föredrar mejl och telefon Sociala medier Kundvård Konsumentbeteende #service #socialamedier #klagomål
Kedja sätter prislapp på lojalitetsprogram Kundvård Kundupplevelser Nyheter #lojalitet #medlemskap #frifrakt
Apples butiksteam sköter supporten hemifrån När Apple tillfälligt har stängt butiker på grund av coronaviruset rycker medarbetare i stället in för teknisk support hemifrån. Nyheter Kundvård Detaljhandel Apple #medarbetare #support #corona
