Kundvård

Apohem engagerar med community

Apohem engagerar med community

Apohem skapar ny community. Aktiva kunder belönas bland annat för sina recensioner.
Nyheter Pro Kundupplevelser Apohem #e-handel #detaljhandel #community 
Personalisering central i ny kundklubb

Personalisering central i ny kundklubb

”Förväntas bli en hörnsten i framtida kommersiella erbjudanden och kommunikation”.
Nyheter Detaljhandel Kundvård #kundklubbar #e-handel #lojalitetsprogram 
Bästa kundtjänsten finns inom retail

Bästa kundtjänsten finns inom retail

En ny undersökning kartlägger vad konsumenten värderar högst i kontakten med företag. Retail hamnar i topp över branscher med bäst kundtjänst. 
Pro Kundupplevelser Undersökningar #kundservice #chattar #kundtjänst 
15 trender i den digitala kundkontakten

15 trender i den digitala kundkontakten

Nyheter Kundvård Måsteläsning #ai #innehåll #artificiellintelligens 
Hälsa och säkerhet allt viktigare för kunden

Hälsa och säkerhet allt viktigare för kunden

Konsumentbeteende Trender Kundvård #omdömen #undersökningar #pandemi 
Så kan e-handeln stötta kundernas hälsa

Så kan e-handeln stötta kundernas hälsa

Trender M-handel Undersökningar #detaljhandel #kostvanor #edagligvaror 
Konsumenten föredrar mejl och telefon

Konsumenten föredrar mejl och telefon

Sociala medier Nyheter Undersökningar #support #telefon #textmeddelanden 
Lidl Sverige lanserar bonussystem

Lidl Sverige lanserar bonussystem

Kundvård Pro Produktutveckling Lidl #dagligvaror #lågpriskedjor #bonus 
Kedja sätter prislapp på lojalitetsprogram

Kedja sätter prislapp på lojalitetsprogram

Kundvård Nyheter Pro #kundklubbar #support #frifrakt 
Dagligvarukedja erbjuder mindfulness

Dagligvarukedja erbjuder mindfulness

Kundvård Trender Kundupplevelser #mervärden #dagligvaror #wellness